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Solutions d’interfaçage : Gagner en productivité en automatisant un process métier
Vous connaissez probablement tous Doctolib. Ce site permet facilement de connecter les utilisateurs aux plannings de rendez-vous des spécialistes de la santé. Ce dispositif a permis pour les praticiens, des gains de productivité conséquents dans la gestion des rendez-vous. Nous travaillons à l’heure actuelle sur un dossier client assez similaire qui nous amène à réfléchir sur les solutions d’interfaçage entre un site et des outils métier. L’occasion de faire ensemble un petit tour d’horizon des dispositifs d’interfaçage existants. Des dispositifs que nous utilisons quotidiennement pour trouver des solutions ingénieuses à vos problématiques métier.
Enjeux de l'Interfaçage
L'interfaçage consiste à connecter différents systèmes, applications ou logiciels afin qu'ils puissent communiquer et travailler ensemble de manière harmonieuse. Cette démarche est cruciale car elle permet d'automatiser les processus métier, réduisant ainsi les tâches répétitives, les sources d’erreurs et augmentant l'efficacité globale. Imaginez un monde où vos outils numériques interagissent parfaitement, où les données circulent de manière efficace, favorisant une prise de décision rapide des utilisateurs. C’est tout cela l’enjeu de l’interfaçage et nous considérons chez Net Concept qu’il est crucial pour réussir un projet digital.
Panorama des solutions d'interfaçage
Plusieurs technologies permettent d’interfacer un site avec son environnement digital. La plus simple et la plus diffusée d’entre elles est probablement l’API de paiement qui permet de sécuriser les transactions en ligne. Elle est essentielle pour tous les acteurs du e-commerce.
Néanmoins, beaucoup d’autres solutions et applications existent.
Interfaces de Programmation d'Applications (APIs)
APIs Web & Cloud : Elles permettent aux applications de communiquer avec des services web et des plateformes cloud, facilitant l'échange de données en temps réel.
APIs de Réseaux Sociaux : Connectent les applications aux plateformes sociales, permettant la publication automatique et le suivi des interactions.
Les API sont aujourd’hui le dispositif d’interfaçage le plus utilisé. Elles fluidifient la circulation d’informations de votre device à des serveurs. Ainsi, quand vous regardez la météo sur votre téléphone, une API vient interroger le serveur dédié et vous restitue une information à jour.
Un exemple concret de l'utilisation d'API dans le développement web est illustré par le site Les Bruyères Association que nous avons récemment créé. Dans ce projet, une interface API a été intégrée pour faciliter l'échange de données entre le site et le service de gestion des offres de recrutement proposé par NOV'RH. Cet interfaçage WordPress a permis à notre client de centraliser les candidatures et la gestion de son personnel dans un outil unique, en utilisant son site comme point d'entrée.
De même, dans les store locators que nous développons, une API va interroger des sites de géolocalisation tels que Google Maps pour permettre à l’utilisateur de trouver la route vers votre point de vente. Simple et efficace.
Connecteurs et Adaptateurs Spécifiques
Les connecteurs pour applications d'entreprise sont des liens prédéfinis pour intégrer des systèmes de gestion populaires comme SAP, Oracle ou Salesforce à votre environnement d’entreprise. Développés spécifiquement pour un système précis, ils sont donc standardisés et optimisés.
Les adaptateurs de bases de données facilitent la connexion et la communication entre différentes bases de données et applications.
Automatisation des Processus Métier (BPM) et Workflows
Les outils BPM aident à modéliser, exécuter, surveiller et optimiser les processus métier continus.
Les systèmes de gestion de workflow automatisent les séquences de tâches et les décisions basées sur des règles métier. Un exemple courant utilisé avec succès dans de nombreux dossiers Net Concept : les outils de diffusion d’annonces publicitaires. Grâce à un outil de workflow adapté à ce process, votre site WordPress peut venir nourrir simplement la diffusion d’annonces publicitaires sur des plateformes dédiées. Gros gain de temps pour nos clients et un process bien organisé qui garantit un contrôle optimal.
Connectivité Mobile et Périphérique
Les exemples pullulent dans la vie courante. Domotique, montres et objets connectés, capteurs pour l’agriculture, paiement mobile, applications métier. Toutes ces innovations s’appuient largement sur des interfaces permettant de prendre en compte une information issue d’un dispositif ou d’un capteur externe dans un processus digital mobile hyper fluide.
Les SDKs et APIs pour mobiles fournissent les outils nécessaires pour intégrer des fonctionnalités mobiles spécifiques et des services de données.
Les interfaces pour périphériques et capteurs permettent la communication et le contrôle des dispositifs externes et des capteurs.
Ainsi, dans le cadre du déploiement du dossier de la chambre d’agriculture de la somme et du Nord Pas de Calais, nous avons déployé d’une part une encapsulation autonome d’un dispositif web et une interface destinée aux utilisateurs connectées pour consulter les documents centralisés de la GED Openbee au sein d’une interface unifiée compatible PC / Tablette / Smartphone et Androïd / IOS.
Un projet digital réussi, c’est pour nous un projet qui marche, qui simplifie la vie des opérationnels. Les solutions d'interfaçage nous offrent une voie précieuse pour y parvenir. Une bonne écoute de vos besoins est la base pour trouver les bonnes solutions.
Vous avez un process métier à optimiser ? Mettez-nous au défi et nous trouverons ensemble, les solutions adaptées pour développer votre productivité en intégrant parfaitement votre site web à votre environnement d’entreprise et à vos process internes.
