La formation E-Commerce

Objectifs de formation :

  • Définir sa stratégie commerciale sur sa e-boutique
  • Connaitre les dispositifs marketing au service de votre stratégie
  • Piloter ses dispositifs d’animation commerciale

 

Attention : la formation ne permettra pas de modifier l’aspect graphique du site ou les paramétrages du thème utilisé. Elle ne permettra pas non plus de vous apprendre à créer un site Prestashop. 

 

Pré-requis : Connaître l’outil d’administration de contenus Prestashop

 

Programme :

 

Partie 1 : les clés pour animer et piloter la partie commerciale de Prestashop

  1.       Introduction à Prestashop

-         Rappel des fondamentaux Prestashop

- Interface de Prestashop (front-office et back-office)

- Gestion des clients (le compte client, groupes clients)

- Gestion des commandes (création d’une commande, états des commandes, documents)

  1.       Animation Commerciale Native à Prestashop

-          Les prix : le prix barré, les prix spécifiques en fonction du profil de l’acheteur, les prix spécifiques en fonctions des quantités

-      Les lots

-     Les bons de réductions (ou règles de prix panier)

-      Les ventes croisées

-         Configurer les moyens de Paiement

-      Configurer et personnaliser les emails transactionnels

  1.     Apporter de la confiance aux internautes avec vos Contenus

-       Optimiser vos pages produits

-      Création de contenu (pages, articles blog)

-      Mettre en exergue vos atouts (pictogrammes de réassurances, politique de retours, encarts de réassurances).

  1.       Optimiser votre animation Commerciale

-          Programme de Fidélité, parrainage et relance client

-          Commentaires et avis des internautes

-      Utilisation des emails Transactionnels

-      Référencement et Publicité en Ligne

 

Partie 2 : application et questions/réponses (3,5h)

 

  • Application individuelle des actions vues en formation (à faire en dehors de la formation) puis restitution avec échanges
  • Questions/réponses sur les problèmes rencontrés
  • Approfondissement de la prise en main de l’outil selon les besoins
  • Rappel des points qui ont posé problème en autonomie
  • E-mail
  • Téléphone
  • Société
  • Fonction
  • Site Web
  • Date et lieu de l'atelier choisi :

Cible

Tout indépendant, société ou collectivité et ayant besoin d’un accompagnement sur la gestion quotidienne des contenus de son site web et des commandes web d’un site e-commerce. Vous avez en projet de vous lancer dans le e-commerce et de créer une boutique en ligne. Vous travaillez déjà sur une boutique sur Prestashop et vous souhaitez être optimiser la force commerciale de votre e-boutique.

 

les ateliers E-commerce
par net concept

Internet est aujourd’hui un marché à part entière qu’il faut maîtriser pour ne pas perdre de chiffre d’affaires et de parts de marché. C’est pourquoi nous vous accompagnons dans vos démarches d’intégration au web en créant les outils et ainsi nous vous aidons à concevoir une stratégie de vente en ligne efficace. Afin de mieux vous accompagner dans vos projets, nous vous proposons des ateliers e-commerce. Ainsi vous serez à même de gérer votre site e-commerce et son référencement pour faire face à la concurrence.

Ces formations vous permettront de devenir autonome dans la gestion de votre site.

NET CONCEPT ANGERS
9 rue James Watt - 49070 Beaucouzé
02 41 22 00 26

NET CONCEPT NANTES
325 rue Marcel Paul - 44000 Nantes
02 85 52 84 70

NET CONCEPT LE MANS
75 boulevard Oyon - 72000 Le Mans
06 62 87 51 96